Esta Política descreve como a byor-sec coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao fornecer seus serviços de proteção de borda (CDN, WAF, DNS gerenciado e SSL/TLS). Tratamos dados pessoais como controladora, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro e conta
- Nome, e-mail corporativo, empresa e dados de contato fornecidos no cadastro ou ao falar com vendas.
- Dados de cobrança necessários para a contratação dos planos.
Formulário de contato do site
- Nome, e-mail, empresa, site, telefone (opcional), o assunto escolhido e a mensagem que você escrever.
- Data e hora do envio, a versão desta Política que você aceitou, o endereço IP e o navegador usado, para identificar envios automáticos e abuso.
Dados de uso e operação
- Logs e métricas de tráfego processados pela plataforma (ex.: IP de origem, país, ASN, status HTTP) para entregar e proteger o serviço.
- Dados técnicos do navegador e cookies essenciais ao funcionamento do site e do painel.
2. Finalidades e base legal
Tratamos dados para: prestar e operar o serviço contratado (execução de contrato); garantir segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse); cumprir obrigações legais e regulatórias; e comunicação comercial mediante consentimento, quando aplicável.
Formulário de contato: usamos esses dados só para responder ao seu pedido e conversar sobre a contratação (consentimento, art. 7º, I, e procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V). Não enviamos newsletter nem repassamos os dados a terceiros. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail do Encarregado.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço e quando exigido por lei ou autoridade competente, sempre sob obrigações de confidencialidade.
4. Armazenamento e retenção
A infraestrutura e os dados operam em datacenter Tier III no Brasil. Em operação normal, nenhum dado de cliente brasileiro é transmitido para fora do território nacional sem consentimento documentado. Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais.
Os contatos recebidos pelo formulário ficam num banco de dados próprio, separado da plataforma, na nossa infraestrutura no Brasil. Se o contato não virar cliente, apagamos os dados 12 meses depois do envio.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por papéis e registro de auditoria.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado (DPO).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e do painel e, mediante consentimento, cookies de medição. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" indica a versão vigente.
9. Contato: Encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: privacidade@byor-sec.com.
Este documento é um modelo inicial e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por advogado antes do lançamento.